Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang scorer808 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform scorer808 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
scorer808 Dasar Undang-Undang scorer808 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau aduan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi yang difailkan melalui saluran rasmi scorer808.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, hak data atau terma akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform scorer808 untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan prosedur akaun. Pasukan kami aktif setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi

Failkan aduan berstruktur melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur eskalasi undang-undang dalaman kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data adalah teras kepada cara kami mengendalikan setiap akaun di scorer808. Daripada enkripsi transaksi hingga kepada prosedur pengesahan identiti, setiap lapisan direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini supaya tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti pemegang akaun sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah atau penipuan.

Dasar Kuki

scorer808 menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta laporan data lengkap atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Perubahan Dasar

Sekiranya terdapat perubahan kepada terma atau dasar privasi kami, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Teruskan penggunaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi scorer808

Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, dasar privasi dan prosedur pengurusan akaun di scorer808 untuk pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan atau bagi memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Failkan aduan melalui borang aduan dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur eskalasi dalaman dalam tempoh tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dan log aktiviti disimpan mengikut tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu dan menjalankan siasatan keselamatan dalam tempoh 24 jam untuk melindungi wang dan data anda.

Dasar kami terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong. Pengguna di luar kawasan tersebut dinasihatkan untuk menyemak sama ada penggunaan platform ini dibenarkan oleh undang-undang tempatan mereka sebelum mendaftar.